Preguntas frecuentes
Respuestas prácticas para organizar tu visita. Consúltanos cualquier necesidad personal antes de reservar.
¿Dónde pueden recogernos?
Coordinamos la recogida en hoteles, cruceros por el Nilo y otros alojamientos de ambas orillas de Luxor. Algunas calles estrechas requieren un punto de encuentro cercano. La recogida en el aeropuerto es un servicio adicional.
¿Cuándo recibiré la hora de recogida?
Enviamos la hora exacta antes del vuelo, normalmente por la tarde cuando finaliza la planificación operativa. Suele ser entre las 5:00 y las 5:30, pero varía según la temporada y el horario de los vuelos.
¿Cuánto tiempo debemos reservar?
El vuelo suele durar unos 45–60 minutos y la experiencia completa, unas 2–3 horas, incluidos recogida, traslados, instrucciones y regreso. Indícanos cualquier otra visita o salida para comprobar si el horario encaja.
¿Pueden participar los niños?
Los pasajeros deben tener al menos 6 años. Indícanos las edades antes de reservar. Todos deben poder subir a la cesta y permanecer de pie durante el vuelo; consúltanos cualquier necesidad relacionada con la movilidad o la salud.
¿Qué debo llevar?
Lleva ropa cómoda y calzado cerrado. Una capa ligera adicional puede ser útil antes del amanecer. Lleva tu cámara y proporciona los datos del pasaporte y el número de habitación que solicite nuestro equipo para organizar el vuelo.
¿El idioma de la web es el mismo que el del guía?
La web está disponible en inglés, español, francés e italiano. Los comentarios del vuelo estándar son en inglés. Indícanos el idioma que prefieres para las visitas privadas y confirmaremos disponibilidad y posibles suplementos.
¿Qué ocurre si el operador cancela?
Si el operador cancela por el tiempo o las autorizaciones operativas, puedes cambiar la fecha según disponibilidad o recibir un reembolso íntegro del vuelo cancelado. La tramitación depende de la reserva y del método de pago original.
¿Podemos ir directamente a otra visita después del vuelo?
Sí, podemos coordinar una visita o un traslado contratado por separado tras el aterrizaje. Cuéntanos todos tus planes antes de reservar. Los horarios pueden cambiar, por lo que debemos revisar cualquier conexión ajustada.